Politique de Résiliation et d’Annulation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de pré-commande ou d’essai avant achat. Cette politique d’annulation précise comment modifier ou annuler ce type d’achat.

Pré-commandes

Lorsque vous achetez une pré-commande, vous achetez un produit en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible. Nous pouvons ne percevoir aucun paiement ou un acompte partiel lors de la commande, enregistrer votre moyen de paiement, puis effectuer le paiement intégral ou le paiement restant à une date ultérieure.

Vous pouvez annuler une pré-commande partiellement payée, qui n’a pas encore été traitée. Si la commande a été traitée, vous ne pouvez pas l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement complet ou partiel.

Essai avant achat

Lorsque vous commandez un article à essayer avant de l’acheter, nous autorisons votre moyen de paiement avant d’exécuter la commande. Vous disposez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l’article.

Une fois ce délai écoulé, si vous n’avez pas renvoyé l’article, nous débiterons automatiquement votre moyen de paiement du montant total.

Abonnements

En souscrivant un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées basées sur la durée et la fréquence de l’abonnement sélectionné. Vos données de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé(e) selon les modalités définies ci-dessous.

Engagement et durée des abonnements

• Abonnement 3 mois → Engagement de 3 mois, non renouvelable automatiquement. À la fin des 3 mois, l’abonnement prendra fin sans action requise de votre part.
• Abonnement 10 mois → Engagement de 10 mois, non renouvelable automatiquement. À la fin des 10 mois, l’abonnement s’arrêtera automatiquement.
• Abonnement 1 mois → Engagement de 1 mois. L’abonnement prendra fin automatiquement après ce mois et ne sera pas reconduit.

Annulation et modification

• Les abonnements avec engagement ne peuvent pas être annulés avant la fin de leur durée.
• Aucune demande de résiliation anticipée ne sera acceptée.
• Vous recevrez une notification avant la dernière facturation pour vous informer de la fin de l’abonnement.